重要说明：
1) 布达拉宫 每年旺季 (5 月-10 月) 期间布达拉宫限流参观 (文物保护原因)，每家旅行社每天 参观名额有限，为保证所有客人按行程约定顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1/团队票 2/散客 票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求，敬请客人无条件听从 导游安排，以下情况均属正常安排：1/每个团会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入； 敬请理解！
2)因散客团人数较多，布宫批票参观名单为机选，故有可能夫妻会分开。
3)参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的，与客人协商调换景点；不愿调换，则退还门票 费。
4)因参观布达拉宫旅行社渠道报票实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，因 门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后 调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达 拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。
5)布达拉宫分两条线路参观，线路分配是布达拉宫管理处根据每天接待人数，随机分配，1 号或 者 2 号线。以当天指定游览线路为准。
十) 意见反馈及售后：
1) 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
2) 团队任何投诉及质量问题，当地的处理均以“意见单”及“相关证明”为准。
温馨提示
1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件，其他证件无效。
2、本产品不接受外宾及台湾同胞，请谅解。
3、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照，接送人员不得入内，请到站外接送点集合。
4、年满 65 岁以上的游客需签署健康申明，最好有家属陪同，谨慎入藏，年满 70 周岁游客不建 议进藏。
5、本产品为散客拼团、会当日抵达或其他日期抵达团队合并游览，但不影响景点游览，请谅解。
6、进藏携带物品：太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季出行也应备好长袖衣裤、 羊绒衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等过度暴露的服装。
7、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如 红景天、诺迪康等。
8、因长时间高原行车且翻越高山，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况；旅行社对此情况会 迅速做出补救措施；请游客谅解及配合，做好心理准备。
9、如遇风雪 (塌方、塞车) 等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更 改行程，费用如有增减，多除少补。11、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊的饮食习 惯、宗教禁忌、请团友尊重当地风俗，未经过对方允许，请勿动其物品及拍照，特别注意！
10、应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等药物。 高原海拔高日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备 充足有效的抗水性防晒用品 (阴天也要涂抹)、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂， 如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时难以承受过于干燥低温气候。
11、因西藏特殊条件所致，绝大部分的酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要与内地 有差距；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率，请谅解； 大部分酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员。
12、此产品目的地为高原地区，参加此团游客请根据自身身体情况，酌情参加。进藏除了要保持 良好的心态外，对于健康的身体并无特殊要求，有严重呼吸气管、心脏、心血管、精神方面疾病的人 不宜进藏，因此，对于有严重的高血压、心脏病、(支) 气管炎、糖尿病、感冒的患者限制进藏。建 议您在进藏前对身体做一次心肺方面的检查，确认是否患有以上几种严重疾病。另外，在进藏前不要 刻意的锻炼身体，如果您在平时一直坚持锻炼，在赴藏前半个月也应停下来，因为通过锻炼后的身体， 耗氧量增大，增加了在西藏时心脏的负担，反而容易引起高原反应。严重的高原反应，比如出现：浮 肿、肺水肿、重感冒等症状，建议一定到医院输液、吸氧等治疗，听取医生的专业建议。如有必要， 请尽快离开高原，由于拉萨比较方便，每天都有进出拉萨的航班，可乘航班离开，一般高原反应一进 飞机或一到平原便消失的无影无踪，并且无任何后遗症。
西藏旅游告知书
西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在 肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。以下将为大家介绍一些高原的基本保健常识。
1、不适宜到西藏旅行的人
心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿肓目进入高原。你如果从 未进过高原，那么建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。
患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初 期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长，也较其他人易患各种慢性高 原病。同时由于机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等重要脏器的代偿活动增强，使这些脏器的负 担加重。一旦这些脏器出现疾患，便会使病情进一步加重。
如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。
2、进入高原之前的准备
( 1 ) ．进入高原前，可向有高原生活经历的人咨询注意事项，做到心中有数，避免无谓紧张。
( 2 ) ．进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适 当服西洋参等，以增强机体的抗缺氧能力。如有呼吸道感染，应治愈后再进入高原。
( 3 ) ． 良好的心理素质是克服和战胜高原反应的灵丹妙药。大量事例证明，保持豁达乐观的情绪， 树立坚强的自信心，能够减弱高原反应带的身体不适。反之，忧心忡忡、思虑过度，稍有不适便高原 紧张，反而会加大脑组织的耗氧量，从而使身体不适加剧，使自愈时间延长。
( 4 ) ．如果你从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查。严重贫血或高血压病 人，切勿肓目进入高原。
3、进入高原途中注意事项
( 1 ) ．应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶 (又名心痛定)、氨茶碱等，也需备 有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。
( 2 ) ．由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。寒冷和呼吸 道感染都有可能促发急性高原病。
( 3 ) ．在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨茶碱或舌下含 服硝苯吡啶 2 0 毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰， 或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔 较低的地区，以便治疗恢复。
( 4 ) ．由于乘车进入高原所需时间长，途中住宿条件差，体力消耗大，因此除要准备以上各种物品 外，还应该准备水或饮料以及可口易消化的食物，以便及时补充机体必需的水和热量。
4、高原反应 →在西藏旅行，最应该注意的就是高原反应
因人而异，未上高原前很难预知。身体弱者未必反应大，体魄健壮者未必无反应。每个人的反应表 现形式也各不相同。一般情况下，瘦人好于胖人，女士好于男士，矮个子好于高个子，年轻者好于年 老者。
从平原地区进入高原后，人体出现的调节性变化主要表现在以下几方面：
( 1 ) ．脉搏 (心律) 频率：平原地区正常脉搏为 7 2 次／分，初到高原时脉搏可增至 8 0 ~ 9 0 次 ／分，个别人可达 1 0 0 多次／分，居住一段时间后，又可恢复。
( 2 ) ．呼吸：呼吸系统轻度缺氧时，首先表现呼吸加深加快，随缺氧加重呼吸频率也进一步加快， 人们会感到胸闷气短。适应后，会逐渐恢复到原来水平。
( 3 ) ．血压：平原地区正常收缩压为 1 1 0 ~ 1 2 0 毫米汞柱，舒张压为 0 ~ 8 0 毫米汞柱。初进 入高原后，由于血管感受器作用和体液等影响，使皮肤、腹腔脏器等血管收缩、血压上升，从而保证 心脏冠状动脉、脑血管内的血液供应。适应后亦会恢复正常。
( 4 ) ．神经系统：中枢神经系统特别是大脑对缺氧极为敏感。轻度缺氧时，整个神经系统兴奋性增 强，如情绪紧张、易激动等，继而出现头痛、头晕、失眠、健忘等。进入较高海拔地区后，则由兴奋转入抑制过程，表现嗜睡、神志谈漠、反应迟钝。少数严重者会出现意识丧失甚至昏迷，若转入低地 后会恢复正常。神经症状的表现轻重常与本人心理状态和精神情绪有密切关系。对高原有恐惧心理， 缺乏思想准备的人，反应就多些；相反，精神愉快者反应就较少。
( 5 ) ．消化系统：进入高原消化腺的分泌和胃肠道蠕动受到抑制，除胰腺分泌稍增加外，其余消化 食物的唾液、肠液、胆汁等分泌物较平原时减少，肠胃功能明显减弱。因此可能出现食欲不振、腹胀、 腹泻或便秘、上腹疼痛等一系列消化系统紊乱症状。在高原生活了一段时间后，可逐步恢复。
在高原，如果持续感觉不适就应该上医院治疗。最重要的就是不要背着心理恐惧的包袱上高原。
5、到达高原后注意的事项
( 1 ) ．刚到高原，每个人都会感到不同程度的气短、胸闷、呼吸困难等缺氧症状。但这并不说明你 不适应高原，如果能够正确地保护自己， 2 ~4天后，一般都可使上述症状好转或消失。
( 2 ) ．如果是坐飞机上高原，一般高山反应的症状会在 1 2 ~ 1 4小时左右产生。所以，刚刚到高 原的时候一定不要剧烈运力，而要立刻卧床休息。否则，一旦感觉到反应就需要更多的时间来适应了。 ( 3 ) ．人们常常用吸氧来缓解胸闷不适。当然，吸氧能暂时解除胸闷、气短、呼吸困难等症状，但 停止吸氧后症状又会重新出现，延缓了适应高原的时间。假若你上述症状不很严重的话，建议最好不 要吸氧，这样可以使你更快适应高原环境。轻微的高原反应，会不治自愈，不要动辄吸氧，以免形成 依赖性。
( 4 ) ．进藏后要多吃碳水化合物、易消化的食品；多喝水，使体内保持充分的水分；晚餐不宜过饱。 最好不要饮酒和吸烟。要多食水果、蔬菜等富含维生素的食物。
( 5 ) ．注意避免过度疲劳，饮食起居有规律。初到高原的前几天，不要频频洗浴， 以免受凉引起感 冒。感冒常常是急性高原肺水肿的主要诱因 (在缺氧状态下不易痊愈)
( 6 ) ．在藏期间，旅游活动不宜过于频繁，身体负荷不宜过重。初到高原的时候，不可急速行走， 更不能跑步。
游客健康登记卡及免责声明承诺书
本人__________出生于_______年____月_____ 日。今自愿参加 ____________________旅行社 组织的______年____月____ 日至______年____月____ 日___________________旅游活动。
家庭住址：
我已阅读行程及有关注意事项等，并且认为我的身体健康状况能够适应高海拔地区旅行，并保 证以上内容属实；旅游途中需乘坐火车时间较长，当地乘车路途较远且行程时间较长，西藏海拔高 行程辛苦、旅行社已经告知我本人。因此现本人承诺：本人途中若出现自身疾病导致的身体不适或 意外，与报名旅行社及当地接待旅行社无关，所产生一切费用(包括医药费及交通费等)由游客本人 自行担负并承担一切责任。
特此承诺！
旅游者本人签字：
家属签字：
日期：