1. 自备签证/免签等客人出入境事务(包括登机手续)须自行办理 ,如发生任何出入境问题 ,我司概不负责及不 退任何费用。如客人持香港或澳门特区护照 ,请务必出团前自行拿上回乡证一起出入境 ,如因自身原因未能 入 境 ,我司不承担责任及不退任何费用 ,客人自行承担责任。
2. 团体签证必须于指定时间内乘坐指定航班,跟随团队进出日本。如因拒签或被终止签证, 需收取拒签费用每人 RMB800/人(如拒签 ,领馆不会出示任何书面或口头的拒签原因!)。但部份航空公司一旦出票 ,便不可退 票只可退税 ,客人同时需承担机票或酒店取消费 ,具体费用视具体操作情况而定。
3. 此线路最低成团人数为 16 人(成人),如收客人数不足 16 人时,本公司会提前 5 天通知客人,客人可选择延 期出发、更改线路出行、或拼入其他组团社、或退回所交团款,旅行社不承担违约责任。
4. 无论是团体签证的客人还是自备签证的客人 ,在日本期间均不可私自离团 ,如客人未经许可擅自离团 ,我司 需 收取离团费用¥1000 /人/天(半天也是按照一天收取离团费。如我司团队行程不符合贵司离团客人需求 , 请另 行选择自由行产品 ,多谢理解! !)。
5. 日本酒店不悬挂星级标志 ,日本酒店星级标准与中国酒店星级标准有差异 ,与日本当地标准不能相比;另日 本温泉酒店同样不设星级 ,以提供日式房间为主。如果日本旺季期间 ,酒店会安排一人一单间 ,但不会要求 客人 补单人房差。具体视当时情况为准!旺季或节假日酒店也有可能会安排三人房 ,敬请留意!
6. 本公司保留具体行程适当调整的权利 ,客人如需取消行程以内所含项目(景点、膳食等) ,作自动放弃处理 , 不退任何费用。
7. 因不可抗拒因素(自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等)所引致的额外费用 , 旅行社协助解决。
8. 若出游者有特殊病史(如 :间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病) ,在报名时故意或刻意隐瞒 , 出 游过程中如果出现任何问题与责任 ,均与旅行社、领队、导游无关 ,产生的任何费用均由当事人自行承担 , 谢谢配合。
9. 不接受孕妇报名 ,如有隐瞒 ,产生意外 ,旅行社不承担责任。
特别约定:
一 、尾款请在团队出发前 8 个工作日付清,我社在收到客人尾款后方可开票,如因未及时支付尾款,未能开票, 造成客人无法出行,须自行承担责任,且定金 1000 元/人扣除,敬请注意! (樱花、寒暑假、春节、国庆等大 假期需收取定金 3000 元/人)
二 、护照自送签之日起,不可退团。如客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆 拒签, 客人须承担以下费用:
( 1 ) 已 产 生 的 签 证 费 用
( 2 ) A、 如 出 票 前 ( 淡 季 出 发 日 前 7 个 工 作 日 ; 旺季出发日前 10 个工作日)退团,我社有权扣除:机票定金淡季 1000 元/人、旺季(春节、五 一 、 暑期、十 一 等)3000 元/人;出票后退团,我社有权扣除:全额机票,及其他实际损失如住宿费、租车费、交 通费 等。
特别说明 :
● 日本酒店并无实际挂星制度 ,行程所体现之级别 ,为日本旅游行业内标准 ,并参照国内及日本两地间数个订房 网 站资讯后给予的客观综合评级 ,且各网站之评星标准及角度各有不同 ,难以单一网页所载资讯作为最终 评鉴。因 日本国情 ,酒店规模、房间面积 ,床都比较小( 80-110cm) ,普遍比中国同等级别酒店低一个等级 , 请知晓并谅 解。团队用酒店房型 :和室(榻榻米)、洋式(标间 ,内有 2 张床)。大床房及三人间很少 ,如 有需求可做申请 , 但无法保证一定给到 ,需以入住当天酒店情形及酒店调整为准。
● 2-10 周岁小童不占床成人价 9 折 ,占床与成人同价。因日本酒店各方面都偏小 ,建议 6-10 岁的小童占床 , 以避 免不舒适旅游体验。若一成人带一小童参团 ,小童需占床。
● 客人住宿若出现单人 ,将由旅游社安排与团中其他同性客人拼住 ,或在出发前补房差全程自己一间房住宿。
● 团队行进会尽量贴合原行程 ,如遇特殊情况 :天气、交通管制阻塞、景点临时修整关闭等 ,以及其他不可预 知因 素影响时 ,行程将会作出合理调整或更换景点 ,具体安排以当时情况为准 ,请知晓并谅解。
● 如因客人原因造成拒签或终止签证 ,在未出机票情况下,收取已产生签证费及空耗机位定金共计 3000 元。 如因个人原因退团者 ,按照旅游合同相关条例处理。
● 团体机票无法预先划位 ,也无法指定走道或窗位 ,座位安排由航司划分,同行者不一定能相邻 ,请知晓并谅 解。 团体机票一经出票 ,不退、不改、不签。再全票未使用情况下 ,可申请退税 ,一旦使用航司不接受退税 申请。
● 自备签证请自行保证签证有效性 ,如遇不能出入境所有团费无法退回。
● 持非中国大陆护照者 ,需补机票差价¥500 或¥1000 以上不等(以航空公司确认为准)。
● 持香港/澳门/台湾/外籍护照的客人 ,需自行携带有效回乡证/台胞证/中国签证出入境。
● 团队行进中 ,因个人原因取消行程内所含项目(景点 ,膳食 ,酒店等) ,作自动放弃处理 , 旅行社不退任 何费 用。团体签证必须于指定日期乘坐航班 ,跟团进出。无论是团体签证或自备签客人 ,在日本期间均不可 私自离团。 如客人擅自离团或非法滞留 ,旅行社有权追究其经济及法律责任。
● 由于不可抗力(交通管制、 自然灾害、政治原因、交通事故等)原因造成行程发生变化 ,可能引发之费用由 客人承担 ,旅行社将协助处理解决 ,并不承担由此造成的损失和责任。
● 根据日本国土交通省之规定 ,每日行车时间不得超过 10 小时(以车辆从车库发车时间开始计时) ,且每 日不得 超过晚上八点进库停车 ,以防止巴士司机因过(疲)劳驾驶所衍生的交通状况。
● 不接受孕妇报名, 如有隐瞒 ,产生意外 ,旅行社不承担责任。
● 各花卉、樱花、红叶、雪景等应季产品 ,开放及观赏时间由天气和气候变化而定 ,不属于人为控制因素 ,请 知晓 并谅解。
● 具体酒店、航班信息及行程安排 ,以出团通知书及出团行程告知为准。
日 本 旅 游 Tips ●
气候:日本的四季分明,而且各有特色--春季(三月-五月):衣着只需轻装,但也不妨带些毛衫。夏季(六月-八月): 气 温较高,请注意防署,请携带雨伞。秋季(九月-十一月):旅游日本的佳期,衣着与春季差不多。冬季(十二月-二月): 南部虽温暖,但大衣毛衫等也应携带。 时差:日本属于东九区,比北京时间早 1 小时; 电压:日本的电压是 100-110 伏特,主要是用两脚扁插头,如果自带的数码相机、摄像机、须刨等电池充电器不 是 110-240 伏特兼容的,将无法使用。请自行购买转换插座。
● 购物:在日本消费都被征收 10%的消费税,部分商店里的商品零售价包含消费税。大商场内购满 10000 日圆 以上, 可出示护照申请退税,在商场内退(化妆品、酒类、食品除外)。日本商店营业时间一般为早上 10 点到晚上 8-9 点, 晚上逛商场不太方便。另外,日本的机场、车站里的商场餐厅价格和市区内基本一样,不必担心被宰。 货币:银联卡已经可以在日本使用,日本大的百货店都可使用银联卡付款,也可以用信用卡。
● 通讯:请客人提前办好出境漫游包业务,方便在境外与家里沟通。
● 交通规则:车辆都是靠左行驶的,这点与中国刚好相反,初到日本的游客务必注意;
● 个人消费:各种私人费用自理,如使用酒店长途电话或其他服务,请自行结账。